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¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?

Los pedidos se despachan desde Estados Unidos y llegan a tu domicilio en 8 a 14 días hábiles (envío internacional vía Andreani).

El costo de envío se calcula en el checkout según tu ubicación, y se muestra antes de confirmar la compra.

¿Cómo puedo pagar y en qué moneda me cobran?

Aceptamos tarjeta de crédito y débito.

Los precios del sitio se muestran en dólares estadounidenses (USD). Al momento de pagar, la pasarela convierte el total a tu moneda local y te cobra en pesos: vas a ver el importe exacto antes de confirmar la compra.

El tipo de cambio lo define la pasarela, no nosotros.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

No hacemos cambios. Hacemos devoluciones.

Tu pedido se envía directo desde Estados Unidos. Por eso, en vez de cambios, te devolvemos el 100% de tu dinero: rápido, simple, sin vueltas.

Cómo funciona

  • 10 días corridos desde que recibís tu pedido. Sin preguntas.
  • El producto, como llegó: sin uso, con caja y etiquetas.
  • El reembolso llega al mismo medio de pago, entre 5 y 10 días hábiles.

Antes de comprar

Revisá la Guía de Talles al final de esta página. Si tenés dudas, escribinos. Mejor prevenir que devolver.

¿Qué garantía tienen los productos?

30 días de garantía por falla de fabricación comprobada. Si se confirma que el problema es un defecto de fabricación (no por uso inadecuado), podés elegir entre reposición del producto o reembolso del dinero.

¿Puedo cancelar un pedido después de comprarlo?

Podés cancelar tu pedido dentro de los primeros 30 minutos desde la compra, siempre que todavía no haya sido despachado.

Guía de talles

US - Hombre3.544.555.566.577.588.599.51010.51111.51212.51313.51414.51515.51616.51717.518
US - Mujer55.566.577.588.599.51010.51111.51212.51313.51414.51515.51616.51717.51818.51919.5
US - Niños3.5Y4Y4.5Y5Y5.5Y6Y6.5Y7Y                      
UK33.544.555.5666.577.588.599.51010.51111.51212.51313.51414.51515.51616.517
CM / JP22.52323.523.5242424.52525.52626.52727.52828.52929.53030.53131.53232.53333.53434.53535.536
EU35.53636.537.53838.5394040.5414242.5434444.54545.5464747.54848.54949.55050.55151.55252.5
Largo del pie (pulg.)8 1/28 11/168 13/1699 3/169 5/169 1/29 11/169 13/161010 3/1610 5/1610 1/210 11/1610 13/161111 3/1611 5/1611 1/211 11/1611 13/161212 3/1612 5/1612 1/212 11/1612 13/161313 3/1613 5/16

Cómo medir el largo de tu pie

  1. Pegá una hoja de papel a una superficie dura y plana, asegurándote de que no se mueva.
  2. Parate sobre la hoja, con los pies separados al ancho de los hombros y el peso repartido parejo. Solo uno de los dos pies va a quedar sobre el papel.
  3. Con una lapicera o un lápiz apuntando derecho hacia abajo, pedí que alguien te marque la punta del dedo gordo y la parte más saliente del talón.
  4. Con las dos marcas hechas, salí de la hoja y medí la distancia entre los dos puntos con una regla o una cinta métrica. Esa medida es el largo de tu pie.
  5. Repetí el mismo proceso con el otro pie. Es normal que uno sea un poco más largo que el otro.
  6. Usá la mayor de las dos medidas para buscar tu talle en la tabla. Si te queda justo entre dos talles, te recomendamos elegir el más grande.